Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Sie haben die Möglichkeit, sich online ein neues Passwort zu vergeben.

Die Neuvergabe Ihres Logon-Passworts ist mithilfe einer iTANCard bzw. der flateXSecure-App durchführbar.

Nach erfolgreicher Änderung des Passwortes erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und können sich danach direkt mit dem Passwort erneut einloggen.

Des Weiteren stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung unter +49 9221 - 7035 898.Halten Sie hierfür bitte Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit.

Alternativ senden Sie uns von Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse an info@flatex.de einen entsprechenden Auftrag.