Wann bekomme ich meine Zugangsdaten?

Ihr Passwort zum Einloggen in Ihr Depot senden wir Ihnen am Tag Ihrer Kontoeröffnung per SMS zu. Falls Sie diese bisher nicht erhalten haben, senden Sie uns von Ihrer im Antrag angegebenen E-Mail-Adresse einen formlosen Auftrag zum Neuversand. Nach Prüfung senden wir Ihnen postalisch ein neues Passwort zu.

Zusammen mit Ihrer Kundennummer oder Ihrem Benutzernamen können Sie sich in Ihr Depot einloggen. Den Benutzernamen vergeben Sie im Prozess der Kontoeröffnung selbst. Dieser muss mindestens 8 Zeichen umfassen. Ihre Kundennummer wird Ihnen ebenfalls per SMS zugesandt. Sie steht zusätzlich auf Ihrem Willkommensbrief, welcher Ihnen 2-4 Tage nach Kontoeröffnung postalisch zugeht. Hier finden Sie außerdem Ihre Depotnummer und Ihre IBAN.